Our Services
課題の性質によって、必要なBizOpsのアプローチは異なります。売上プロセスの科学、全社の仕組みの統合、業務のエンジニアリング——いずれの領域でも、カクシアジが一気通貫で対応します。
3 Types of Ops
それぞれの領域は独立して存在するだけでなく、組織の課題の多くは複数の領域が重なり合って生まれています。Revenue Ops単独でも、3つを横断した支援でも、カクシアジは一気通貫で対応します。
営業KPIと全社予算が繋がっていない。数字の定義が部門ごとにバラバラで、経営会議の場で合意が取れない。
全社のデータを統合したいが、システムが繋がっていない。手動集計と転記作業が経営管理の足を引っ張っている。
SFAへの入力が定着しない。ツール間のデータが自動で流れず、営業が管理業務に時間を取られている。
01 — Revenue Ops
売上プロセスを科学する
「営業が頑張っているのに数字が読めない」「SFAを入れたがデータが信用できない」——こうした課題の根本は、売上プロセスの設計不全にあります。KPIの設計から実行管理、ツールの統合まで、売上を科学する仕組みをつくります。
Salesforce・HubSpotなどのSFA・CRMを、実際の営業プロセスに合わせて設計・再構築。入力が定着し、データが意思決定に使える状態をつくります。
目標から逆算したKPIツリーの設計と、リアルタイムで進捗を把握できる予実管理の仕組みを構築します。経営会議でその場で答えが出せる状態をつくります。
マーケティングからインサイドセールス・フィールドセールス・CSまで、データが一貫して流れる業務フローを設計。部門間の断絶を解消します。
組織の成長ステージに合わせた営業インセンティブ設計と、メンバーが自律的に動けるイネーブルメントの仕組みをつくります。
02 — Corporate Ops
全社の仕組みを統合する
「組織が大きくなるほど、部門間の壁が厚くなる」「経営が見たい数字がタイムリーに出てこない」——これは個々の部門の問題ではなく、全社の構造設計の問題です。全体最適の視点から、組織が一枚岩で動ける仕組みを設計します。
各部門の計画を統合した全社予算の策定と、経営層がリアルタイムで状況を把握できる予実管理の仕組みを構築します。
部門をまたぐ業務フローの可視化と再設計。情報の断絶・二重管理・認識のズレを解消し、組織全体のスピードを上げます。
利害関係者が複数部門にまたがる大型プロジェクトの推進管理。合意形成から進捗管理、リスクマネジメントまで伴走します。
組織全体の業務フローを可視化・分析し、ボトルネックを特定。ツール導入や業務の廃止・統合を含む抜本的な業務再設計を行います。
03 — Tech Ops
業務をエンジニアリングで解く
「毎週同じ集計作業に何時間もかかっている」「ツール間でデータが繋がらず手作業で転記している」——これらはエンジニアリングで解決できる問題です。非エンジニア職でありながら開発に近い知見を持つカクシアジが、業務そのものをなくします。
Google Apps Script・Python・RPAツールを活用して、定型業務を自動化。人が手でやっている繰り返し作業を仕組みで代替します。
SaaS間のAPIを繋ぎ、データが自動で流れる仕組みをつくります。Zapier・Make・独自スクリプトを組み合わせた最適なアーキテクチャを設計します。
散らばったデータを統合し、経営の意思決定に使えるダッシュボードを構築。何を見るべきかの指標設計から、データの収集・可視化まで一貫して対応します。
「とにかくAIを使え」ではなく、どの業務にどう組み込むかを設計してから実装。現場の負担を増やさず、生産性向上に直結するAI活用の仕組みをつくります。
カオスな状態でも、まず現状診断だけでも、スポット相談からでも。
関わり方は、柔軟に対応します。